Solicitud de Eliminación de Datos
Instrucciones para ejercer tu derecho de eliminación de datos personales
📋 Agenda Automagica te permite solicitar la eliminación de tus datos personales en cumplimiento con las regulaciones de privacidad aplicables.
¿Qué datos puedes solicitar eliminar?
- Tu nombre y número de teléfono como paciente
- Historial de citas asociado a tu número
- Conversaciones del bot de WhatsApp
- Cualquier dato personal que hayas proporcionado
Cómo solicitar la eliminación
- Por correo electrónico: Envía un mensaje a privacidad@automagica.digital con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e incluye tu número de teléfono y nombre completo.
- Por WhatsApp:Envía el mensaje "ELIMINAR MIS DATOS" al número de WhatsApp de la clínica con la que agendaste tu cita.
Proceso y tiempos
- Confirmaremos la recepción de tu solicitud en 48 horas hábiles.
- La eliminación se completará en un plazo máximo de 30 días naturales.
- Te notificaremos por correo electrónico o WhatsApp cuando la eliminación esté completa.
Datos que no podemos eliminar
Por razones legales o de cumplimiento, algunos datos pueden retenerse durante un período limitado:
- Registros de transacciones financieras (requeridos por la ley fiscal)
- Logs de auditoría internos por período de 90 días
Contacto
Para preguntas sobre tu solicitud: privacidad@automagica.digital